Rozpoczynając świadczenie usług klasy Enterprise System Development firma opracowuje dla każdego Klienta strategię uzyskania maksymalnej wartości biznesowej związanej z wdrożeniem systemu informatycznego, opartą na analizie oczekiwań odbiorców systemu.

Software Mind posiada doświadczenie w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań dla firm sektora telekomunikacyjnego. Dzięki doświadczeniu i wykorzystywaniu wypracowanych przez lata własnych komponentów, sprawdzonych rozwiązań i uznanych standardów, możliwa jest efektywna optymalizacja procesu budowy dostarczanych przez Software Mind rozwiązań.

Szczególny nacisk położony jest na budowę efektywnego procesu produkcji oprogramowania, dlatego biorąc pod uwagę wielkość projektu, złożoność technologiczną i różnorodność potrzeb Klientów, firma Software Mind opracowała własny, iteracyjny model produkcji bazujący na uznanych standardach takich jak RUP, PMBok czy XP.

Elastyczność realizacji i podejście do zagadnień związanych z jakością jest istotną cechą wyróżniającą Software Mind.

Każde realizowane przez Software Mind przedsięwzięcie objęte jest procesem quality assurance prowadzonym przez wewnętrznych audytorów firmy i inżynierów jakości. Wszystkie wdrożone rozwiązania dostarczane są wraz z usługami wsparcia gwarantowanymi umowami typu Service Level Agreement w trybie 24x7.

Usługi Enterprise System Development oferowane są z wykorzystaniem różnych modeli współpracy. Prace mogą być wykonywane zarówno w siedzibie Klienta jak i w biurach Software Mind lub w modelu mieszanym, gdzie formowany jest zespół tworzący tzw. front office (proximity centre) pracujący blisko z Klientem oraz back office w jednym z oddziałów Software Mind, w którym uczestniczą pozostali członkowie grupy projektowej.