Do celów analizy mogą posłużyć zarówno dane zapewniane przez systemy wewnętrzne odbiorcy, jak również dane pochodzące z systemów Software Mind Sales Support i Software Mind Financial Adviser, które dostarczają pełną analizę klienta, włącznie z informacjami dodatkowymi zapisywanymi na etapie procesu sprzedaży np.: zainteresowanie innym produktem w późniejszym terminie, plany inwestycyjne klienta.

Najważniejsze funkcje systemu:

• analiza danych opisujących klienta i jego produkty, które pobierane są z systemów wewnętrznych organizacji
• wykorzystanie danych zapisanych w systemach Software Mind Sales Support i Software Mind Financial Adviser
• wykorzystanie danych wynikowych z innych systemów klasy BI tj. SPSS, Cognos, Bussines Objects
• definiowanie warunków brzegowych dla zdarzeń zachodzących na kliencie i jego produktach (wykorzystana w pełni linia kredytowa, duże zapasy gotówki na rachunku itp.)
• identyfikacja szans na cross sell w zależności od profilu klienta i posiadanych produktów
• inicjowanie procesu kampanii marketingowej lub informacyjnej w systemie Software Mind Campaign Management

System dedykowany jest działom analizującym dane sprzedażowe per klient lub grupa/segment klientów. Na podstawie analiz i ich wyników generowane są celowe kampanie marketingowe lub informacyjne. Software Mind Contract & Cross Sell Management to także system bezpośredniego wsparcia dla sieci sprzedaży w utrzymaniu stałej relacji doradca - klient. Umożliwia stały podgląd zdarzeń zachodzących w kontekście klienta i dzieki temu podejmowanie stosowanych działań zmierzających do zwiększenia dochodowości klienta dla organizacji.