Kluczowe funkcjonalności rozwiązania to:

• analiza KPI sieci sprzedaży (definiowane zgodnie z oczekiwaniem użytkownika)
• analiza jakości dostarczanej i przetwarzanej przez sieć sprzedaży dokumentacji (wnioski, aneksy, umowy, inne dokumenty)
• raporty reklamacji, które grupowane są względem pracownika/oddziału oraz  generowane na podstawie danych z systemu Software Mind Complaint Management lub innego posiadanego przez organizację
• raporty z badań „mystery shopper”
• raporty z kontroli bezpośrednich