|
|
|
Rozwiązanie Software Mind eCare pozwala na samoobsługę Klienta Snap TV w zakresie aktywacji/ dezaktywacji usług telekomunikacyjnych, w tym w szczególności usług telewizyjnych takich jak kanały
i pakiety telewizyjne, VOD, miejsce do nagrywania przez kanał WWW. Wdrożone rozwiązanie daje klientowi możliwość samodzielnego wyboru usług oraz umożliwia regulowanie płatności za wybrane produkty.
W kolejnej fazie projektu Software Mind uruchomi następny moduł Software Mind eCare pozwalający na obsługę reklamacji awarii oraz dostarczy system bilingowy.
|
„Współpraca z Software Mind S.A. przebiega bezproblemowo. Dostaliśmy w określonym czasie i budżecie zamówione rozwiązanie, dzięki któremu umożliwiliśmy naszym Klientom samoobsługę poprzez Internet. Zainstalowane rozwiązanie daje naszym Klientom dostęp do indywidualnego konta, dzięki któremu zapewniona jest łatwa i szybka komunikacja Klienta z firmą oraz szybki dostęp do najbardziej interesujących go informacji” powiedział Pal Hoff, CEO of SnapTV
O firmie Software Mind S.A.:
Software Mind S.A. jest Spółką typu software house, produkuje i dostarcza rozwiązania software’owe na rynek globalny. Firma oferuje rozwiązania dla segmentu B2B w sektorze telekomunikacyjnym, finansowo - bankowym i energetycznym. Software Mind S.A. odgrywa znaczącą rolę na światowym rynku technologii semantycznych.
Do kluczowych Klientów Software Mind S.A. należą: Garlik, GTECH Corporation, Mach, PTC Sp. z o.o., Fortis Bank S.A., Grupa Raiffeisen, w tym: Raiffeisen Bank S.A., Raiffeisen Leasing S.A., Raiffeisen Insurance Agency Sp. z o. o., Aviva CU S.A., Bank Zachodni WBK S.A., Bank DnB NORD Polska S.A., BillBird S.A. Spółka współpracuje z międzynarodowymi partnerami takimi jak: Microsoft, Oracle, IBM, HP, Kabira, Ultimus.
Kontakt dla mediów:
Software Mind S.A.:
Monika Błotnicka,
monika.blotnicka@softwaremind.pl,
tel. +48 512 120 230
|